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各位親愛的顧客您好~

退貨退款注意事項說明:
 
自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期 :冷藏飲品因不符合七天鑑賞期
因冷藏食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。
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若您收到配送商品有誤或商品瑕疵、破損、變質等品質異常狀況，請儘速到官方line或來電05-2760205，告知我們你的訂購編號、訂購大名、以及產品狀況，並拍下照片回傳，我們會立即由專人為您服務。

 商品退貨流程 : 
 
1.請您維持收到商品之全新狀態，並請確認有問題商品、發票、收據等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便後續為您處理。
 
2.若商品因人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，或是發票、收據等不齊，恕無法退回處理。
 
3.退貨是否有運費負擔 : 
 
  • 非人為因素: 運送過程造成商品毀壞，內容物包裝不完整，食品變質不能食用 等非人為因素，無須付來回運費。
     *生鮮食品不適用於消費者保護法第19條-商品售出不接受，因為口味買錯或是不合胃口、不好喝、太甜、心情不好....人為因素要求兌換貨*
  •  退款方式 : ATM轉帳